Rückgaben
Innerhalb von 14 Tagen können die gekauften Artikel zurückgegeben werden.
Die Retoure ist selbstkostenpflichtig.
Bitte wende dich hierfür an unseren Kundenservice, den du unter folgender E-Mail Adresse erreichst:
Die weiteren Schritte werden dir dann per E-Mail mitgeteilt.
Bitte beachte hierbei, dass du deine gekauften Artikel stets im Originalzustand und mit der Originalverpackung an uns zurücksendest.
Alle Etiketten/Siegel müssen unversehrt sein.
Du kannst für deine Retoure gerne den Versandkarton wiederverwenden.
Sobald deine Rückgabe bei uns eingetroffen ist, wird sie auf Vollständigkeit und Unversehrtheit überprüft. Anschließend schreiben wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsform gut.
Sollte die Ware jedoch beschädigt oder nicht im Originalzustand sein, werden wir dich darüber informieren und sie an dich zurücksenden.
Reklamationen
Wir achten bei unseren Produkten auf beste Qualität, langlebige Materialien und hohe Sicherheitsstandards.
Für eure Kleinsten ist uns nur das Beste gut genug.
Sollte es jedoch durch äußere Einflüsse oder nicht korrekte Pflege zu Mängeln kommen oder solltest du fehlerhafte Artikel direkt bei Lieferung erhalten, so wende dich bitte per E-Mail an: hello@maktub-kids.com.